POLÍTICA DE QUALIDADE E MEIO AMBIENTE

A empresa é líder mundial na concepção, produção e comercialização de componentes modulares para o campo da construção e de sistemas para a produção desses componentes.
O principal objetivo da nossa empresa é a máxima satisfação do cliente, entendido como a capacidade de fornecer produtos e serviços que correspondam às suas mais altas expectativas. Além disso, a empresa compromete-se a cumprir as suas obrigações de conformidade e a proteger o meio ambiente, bem como prevenir a poluição.

Todo o quadro funcional da empresa, continuamente estimulado pelos proprietários, está comprometido em atingir a meta de satisfação do cliente, mitigando o impacto ambiental.
Por este motivo, a Direção Geral e todos os colaboradores da empresa acreditam na necessidade de implementar, desenvolver e melhorar continuamente o seu Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiental em conformidade com as normas UNI EN ISO 9001: 2015 e UNI EN ISO 14001: 2015 como principais ferramentas para a busca dos objetivos pretendidos.

DEFINIR METAS
1) Melhorar continuamente a sensibilidade, o espírito colaborativo e a atenção de todos os colaboradores para os aspetos da Qualidade e Ambiente, e elevar o seu nível cultural e cognitivo, como também através do seu envolvimento na definição e concretização dos objetivos corporativos;
2) Monitorar e melhorar constantemente os processos de negócios e o impacto ambiental das atividades, produtos e serviços por meio de indicadores eficazes;
3) Garantir a comercialização de produtos de qualidade adequados às necessidades do cliente e com baixo impacto ambiental. Prestar um serviço de assistência e manutenção que atenda a todas as necessidades do usuário quanto à qualidade, durabilidade e eficiência do produto;
4) Ser sempre ágil nas entregas;
5) Melhorar continuamente os padrões de produção e o desempenho energético das máquinas M2;
6) Reduzir custos internos através do gerenciamento e controle de qualidade, e através de uma gestão empresarial adequada e atenção contínua às soluções de melhoria;
7) Atuar no cumprimento das leis, segurança, meio ambiente e qualidade do território considerado como uma entidade a ser protegida, preservada e enriquecida;
8) Melhorar a comunicação interna e externa;
9) Reforçar a sua imagem de empresa de prestígio, seriedade e confiança;
10) Diminuir o consumo de energia de gestão e melhorar a eficiência do consumo de recursos em geral.

COMPROMISSOS

Para o objetivo c):
• Aprimorar e implementar os critérios de verificação da produção e prestação de serviços de acordo com as normas internas definidas e / ou especificações do Cliente, para garantir a conformidade dos produtos com as especificações relativas de qualidade e durabilidade; avaliar alternativas eco sustentáveis;
• Implementação e integração do Sistema de Gestão da Qualidade da empresa e do Ambiente Corporativo;

Para o objetivo d):
• Acompanhar constantemente os planos e horários da empresa para garantir o cumprimento integral dos prazos de entrega acordados com o cliente;

Para o objetivo e):
• Alocar recursos de forma programática para pesquisa e inovação;
• Investir nas ferramentas necessárias para o controle do produto;
• Assumir e eliminar sistematicamente todos os defeitos existentes em cada fase da empresa;

Para o objetivo f):
• Reuniões periódicas para otimizar as atividades e aplicar as Ações Corretivas necessárias e Desenvolver as Oportunidades;
• Envolvimento de todos os colaboradores na identificação de problemas e possíveis soluções;

Para o objetivo g):
• Manter a estrutura em conformidade com todas as normas obrigatórias, incluindo as relativas à segurança do Decreto Legislativo 81/08 e ambientais;
• Utilização em processos produtivos de materiais atóxicos e de baixo impacto ambiental;
• Atualização constante sobre os requisitos legais aplicáveis ​​ao setor a que a empresa se insere;

Para o objetivo h):
• Utilizar as ferramentas de comunicação interna mais adequadas, promovendo reuniões, mas também implementando as ferramentas digitais internas para coleta e difusão de informação relativa aos diversos processos da empresa, relacionamento com clientes, e partes interessadas relevantes;
• Implementar processos de comunicação eficazes com os clientes e partes interessadas relevantes através de ferramentas tradicionais de comunicação, bem como através da utilização dos mais modernos sistemas digitais, e sobretudo através do site da empresa e da comunidade de conhecimento;

Para o objetivo i):
• Promover a difusão mundial da imagem de seriedade e profissionalismo que a empresa tem criado ao longo dos anos;
• Promover reuniões periódicas com os clientes para troca de informação entre as diferentes experiências e culturas da empresa;
• Participar das feiras de negócios mais conceituadas do setor

Para o objetivo j):
• Sensibilizar os colaboradores da Emmedue para a importância da correta utilização dos recursos;
• Proceda sempre que possível para substituir as várias máquinas e equipamentos por outros correspondentes de uma classe de energia superior.